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张伟用 张伟用:诚信、专业、创新是留学机构三大关键词


   3月19日,中国(教育部)留学服务中心与中国教育在线联合主办的“国际教育发展与挑战论坛”在清华大学隆重召开,教育部相关领导、各国使馆、中外著名高中校长、国际教育专家以及留学服务机构齐聚一堂,共同探讨国际教育的多元化发展趋势及其遭遇的质量挑战。

  在第一分会场,邀请到了金东方张伟用,为我们解读政策变革对留学行业的发展的影响。

  张伟用表示:首先,行业还是得讲究诚信。从客户角度讲,我们这个行业可能最大的问题就是行业诚信的问题,各种投诉也很多种。可能最经典的就是用户认为承诺前后不一致,用户感觉投入成本很高,但是服务不好,上了不好的学校,对申请结果大失所望,对结果对服务都有所质疑,网上流传这很多这样的用户帖子。

  第二点作为机构,尤其是有资质的,希望长期发展,还是需要专注,专业。专业这个词挺有意思,意味着很多,意味着做人的专业,做事情的专业。留学是从事服务的行业,帮助很多孩子去读高中,去读本科,去读研究生,面向不同的专业,那我们如何自己去了解,帮助孩子去了解。

  第三点是创新。互联网的涌入令人觉得行业又是一派春天的景象,但从服务的角度考虑,创新包含几个方面。留学其实包罗万象,博大精深,举个去年(2014年)去美国考察学校的例子,当时走访了一些大学,走访一些非常不错的学校,有些和中国还有不少渊源,但有些自己都没听说过。比如有所学校叫春天学院,起初还误以为是一所文理学院,走访后才知道是一所非常不错的大学,而且中国有一些成功的体育专业人士、教育家是从这里毕业的。而做了这么多年留学,自己还是第一次真正认识到这所学校。从这个角度来讲,我们应该尽量的了解留学,了解国外教育,不管从宏观角度还是微观的每个专业,尽可能了解清楚,才能变成自己的优势,才能进行行业创新,向有不同教育需求的客户,提供更好的选择。

注:原文章转载于 ,如有问题请联系我们,邮箱songchunlin@changingedu.com

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